Dos grandes empresas tecnológicas podrían estar a punto de obtener importantes beneficios de la inteligencia artificial (IA): Apple y Alphabet. Estas empresas, a través de sus respectivos sistemas operativos, iOS y Android, están en una posición única para sacar provecho de la revolución de la IA.
La integración de la IA en las aplicaciones existentes en los teléfonos es una de las vías más prometedoras para el despliegue de la IA. Aplicaciones de citas como Hinge, Tinder y Bumble, y sitios de reserva de vacaciones y vuelos como Booking.com, son ejemplos de aplicaciones existentes que pueden mejorar significativamente la experiencia del usuario mediante la integración de la IA. Los asistentes de IA pueden proporcionar recomendaciones personalizadas, mejorar los algoritmos de emparejamiento y ofrecer atención al cliente en tiempo real. Se espera que esta funcionalidad mejorada aumente la participación y las tasas de conversión, lo que se traducirá en mayores ingresos para estas aplicaciones.
Para Apple y Alphabet, este escenario representa una oportunidad de oro. Ambas empresas controlan los sistemas operativos móviles y las tiendas de aplicaciones dominantes a través de la App Store de Apple y Google Play Store. Cobran a los desarrolladores de aplicaciones un porcentaje de sus ingresos, normalmente en torno al 15%-30%. A medida que las aplicaciones generen más ingresos gracias a las funciones mejoradas por la IA, Apple y Alphabet obtendrán importantes beneficios del aumento de las comisiones de las tiendas de aplicaciones. Esta relación simbiótica significa que a medida que las aplicaciones de terceros prosperan, también lo hacen los propietarios de la plataforma.
Más allá de la mejora de las aplicaciones existentes, las aplicaciones de IA independientes representan otra oportunidad de futuro. Estas aplicaciones, creadas específicamente en torno a capacidades avanzadas de IA, se convertirán probablemente en herramientas cada vez más útiles y fundamentales para los usuarios. Por ejemplo, se espera que proliferen los asistentes personales potenciados por IA, las herramientas educativas y las aplicaciones creativas.
Dado que los teléfonos inteligentes son actualmente el principal medio a través del cual las personas interactúan con los servicios digitales, es natural que estas aplicaciones independientes de IA se comercialicen y accedan principalmente a través de dispositivos móviles. Apple y Alphabet, a través de iOS y Android, volverán a ser los guardianes de esta nueva oleada de aplicaciones. Se beneficiarán no solo de las ventas de aplicaciones y de las compras dentro de las aplicaciones, sino también del mayor uso de sus plataformas, lo que conducirá a una mayor recopilación de datos y a una mejor optimización de sus propios servicios de IA.
También es probable que la IA impulse un nuevo ciclo de actualizaciones de smartphones y dispositivos. Las aplicaciones avanzadas de IA requieren una gran capacidad de procesamiento y hardware especializado, como las unidades de procesamiento neuronal (NPU). Esta necesidad incitará a los consumidores a actualizarse con dispositivos más nuevos y capaces.
Apple, con su estrecha integración de hardware y software, también se beneficiará de esta tendencia. La capacidad de la compañía para diseñar silicio personalizado, como los chips de las series M1, M2 y A, le permite optimizar sus dispositivos para tareas de IA, proporcionando una experiencia de usuario sin fisuras. A medida que las aplicaciones de IA se vuelvan más exigentes, los consumidores se sentirán atraídos por los últimos iPhones, iPads y Macs, impulsando las ventas de hardware de Apple.
Alphabet, aunque no es un fabricante directo de hardware a la misma escala que Apple, se beneficiará a través de su línea Pixel de teléfonos inteligentes y sus asociaciones con otros fabricantes de dispositivos Android como Samsung. A medida que los dispositivos Android incorporen más capacidades de IA, los consumidores buscarán los últimos modelos, lo que beneficiará al ecosistema Android en general.
Por lo tanto, en lugar de apostar por qué empresa podría desarrollar la mejor IA en el mundo de la tecnología, los inversores podrían jugar más seguro centrándose en los propietarios de sistemas operativos de teléfonos inteligentes y fabricantes de dispositivos.
En lugar de apostar por empresas emergentes y disruptoras tecnológicas, la mejor manera de apostar por la IA puede ser hacerlo por algunos de los líderes tecnológicos existentes.
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